窮人買實物，富人買體驗

這幾年來有一個消費心理學領域的結論廣為流傳：買體驗比買實物商品更讓人感覺快樂。所以如果你有一筆閒錢要花，最好先考慮花在旅遊啊、演唱會啊、下館子啊這些體驗性消費上，而不是先考慮用它買張新沙發。

這個結論對嗎？

根據這幾年來的新研究成果，我們發現這個結論其實非常粗糙。

今年春節時，我給網易雲音樂做過一期春節消費特輯。買體驗還是實物更值？如何避免消費後悔？（連結見文後「擴展閱讀」），裡面提到過一個影響消費感受的微妙因素：如果在消費後的短時間內回憶，那麼人們會覺得買體驗更開心，但是如果隔了比較長的一段時間之後再回憶，那買實物的滿意度就會後來居上。買體驗似乎是一時爽，而買實物則有點「路遙知馬力」的意思。

而不久前在Psychological science上剛剛發布的一篇新論文裡，研究者又發現了另外一個影響因素：經濟收入水平。

簡單來說，研究發現，收入水平高的人（富人）買體驗更開心，而收入水平低的人（窮人）買實物更開心。

研究者一共做了三項實驗。前兩項實驗中，受試者回憶自己最近的體驗性消費和物品消費，然後分別在量表上評定各自的快樂程度。兩項實驗一致發現富人在體驗性消費中更快樂，而窮人要麼感覺買實物更開心，或者覺得兩者沒差別。

在第三項實驗裡，研究者要求受試者去想像自己月收入增加或者減少了50%，然後再評估消費感受。結果，在想像收入減少的條件下，高收入受試者更傾向於購買物品了，儘管程度沒有和購買體驗的意願拉開統計意義上的距離。

研究者推測，造成「窮人買實物開心，富人買體驗開心」這一差異的原因可能是閒暇時間上的差異。體驗都是要花時間去享受的，富人相比於疲於打工賺錢的窮人有更多帶薪休假之類的閒暇時間，因此富人更能「餘力」去享受購買體驗帶來的樂趣。

Research Digest網站的作者Juliet Hodges評論說，這項新研究最大的軟肋在於它依據的是受試者的事後回憶，而我們知道，對於同一段經歷，人評估當前感受的「體驗自我」與事後回憶的「記憶自我」給出的評價往往有很大差異。未來的研究，也許應該考慮一下如何採集受試者完成消費時的即時感受。

擴展閱讀：

買體驗還是實物更值？如何避免消費後悔？｜心理捕手No.032

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參考文獻：

1. Lee, J. C., Hall, D. L., & Wood, W. (2018). Experiential or Material Purchases? Social Class Determines Purchase Happiness. Psychological science, 0956797617736386.
2. Juliet Hodges. The “experiential advantage” is not universal – the less well-off get equal or more happiness from buying things. t.cn/RsioprS

說明

• 這個「心理學新知小課」系列的文章是當年配合魏知超·心理學新知課」相關內容而寫的科普雜談小短文，在已關閉的平台「飯團」上發表，原文連結已不存在。