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用愛做生意的智慧2.0會議

用愛做生意的智慧2.0會議

今天更新的新知課「 不快樂是一種權利」裡,我跟大家說了美國的「幸福老闆」謝家華和他的Zappos公司的故事。其實在今天的美國商業界,Zappos的做法相當普遍。在今天的很多美國公司裡,幸福可不只是一個樂子,幸福是一件特別嚴肅的事情。

矽谷現在有一個每年舉辦一次的智慧2.0(Wisdom 2.0)會議。別被這個名稱迷惑,這可不是什麼搞人工智慧的技術大會,這是一個「幸福」的大會:來自各大企業的幾千名高管在智慧2.0聚集一堂,分享的不是他們的技術,而是他們提升員工情緒和關注員工精神成長的經驗。

魯思·惠普曼參加過一次智慧2.0會議, 她在《焦慮的美國》裡記錄了她在那次會議上的一些見聞,挺有趣,我轉述一些片段,讓大家感受一下。

先感受一下惠普曼在那次大會上看到的主題發言都是些什麼標題:

“為什麼商業裡的正念很重要”;

“啟動星巴克價值:透過「活在當下」激勵和培育人的精神”;

“不尋常的商業:領導者的康復之旅是如何改變一家公司的”。

——如果不是夾雜著幾個商業詞彙,說這是個宗教研討會你都信吧?

惠普曼還參加了會議裡的一個圓桌論壇,這個論壇討論的主題叫“商業中最重要的原則-我愛你” 。

惠普曼剛在討論會裡坐下,主持人就衝她說:“魯思,我愛你。”

看到惠普曼嚇了一大跳,主持人接著解釋說:“想像一下,在一個世界裡,每一次對話都是以‘我愛你’開始的。每次總統對美國人民講話,都先說‘我愛你’。國會的每一場辯論都是從‘我愛你’開始。生意場上的每一次打交道也都是從‘我愛你’開始談起。”“我現在在企業裡舉辦研討會,推廣這個理念。”

惠普曼當然又是一臉懵圈(這幾乎是她在《焦慮的美國》這整本書裡從頭貫穿到尾的表情^_^),隨口問了一句:“你不認為只要這麼說了一段時間之後,它就會失去意義了嗎?”

結果還沒等主持人回答,坐在主持人邊上的一個人就炸了,她就跳出來說:“我完全不同意,我們不要浪費這寶貴的時間,讓他(主持人)去捍衛一個顯然不需要捍衛的想法。”

主持人立刻露出找到知音的表情,和那個人很熱情地交談起來,而把惠普曼晾在了一邊。

惠普曼想:額……,他們大概不再愛我了。

參考文獻:
Whippman, R. (2016). America the anxious: how our pursuit of happiness is creating a nation of nervous wrecks. Macmillan.

說明

  • 這個“心理學新知小課”系列的文章是當年配合《魏知超:心理學新知課》相關內容而寫的科普/雜談小短文,在已關閉的平台“飯糰”上發表,原文連結已不存在。

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